Настоящие условия дистанционного договора регулируют использование веб-сайта и услуг, предлагаемых SIA “Life Laboratory”. Посещая и совершая покупки на нашем сайте, Вы соглашаетесь с нижеизложенными условиями.
1. Предмет договора
1.1. Продавец продаёт, а Покупатель приобретает товары/услуги, предлагаемые в интернет-магазине Продавца.
1.2. Договор считается заключённым с момента электронного подтверждения заказа Продавцом (по электронной почте).
2. Оформление заказа
2.1. Покупатель выбирает товар, заполняет форму заказа и подтверждает заказ.
2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими условиями.
2.3. Продавец направляет подтверждение заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цены на товары/услуги указаны в евро (€) с учётом НДС.
3.2. Стоимость доставки указывается отдельно перед подтверждением заказа.
3.3. Оплата возможна банковским переводом, банковской картой или иными способами оплаты, указанными в интернет-магазине.
4. Доставка
4.1. Товары доставляются в выбранный Покупателем почтомат либо по указанному адресу при выборе экспресс-доставки.
4.2. Срок доставки:
от 1 до 6 рабочих дней после получения оплаты на территории Латвии;
от 5 до 10 рабочих дней после получения оплаты на территории Литвы и Эстонии.
4.3. Цифровой контент предоставляется в электронном виде сразу после оплаты.
4.4. Экспресс-доставка доступна за дополнительную плату при сумме заказа не менее 50 евро.
5. Право отказа
5.1. Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 5 дней без указания причины.
5.2. Срок отказа начинает исчисляться:
для товаров — со дня получения товара;
для услуг — со дня заключения договора.
5.3. Уведомление об отказе направляется на e-mail: info@lifelab.shop
5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения уведомления об отказе.
📌 Право отказа не распространяется на цифровой контент, если его предоставление начато с согласия Покупателя.
6. Возврат товаров
6.1. Товар должен быть возвращён в нераспечатанном и неповреждённом состоянии.
6.2. Расходы по возврату товара несёт Покупатель, если не указано иное.
7. Ответственность и гарантия
7.1. SIA “Life Laboratory” не несёт ответственности за убытки, возникшие у Покупателя, если заказ не был доставлен или его доставка задержана по независящим от Продавца обстоятельствам (например, стихийные бедствия, ограничения движения, непредвиденные технические сбои и т.п.).
7.2. Покупатель несёт ответственность за указание точной контактной информации и адреса доставки.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Всё содержимое сайта (тексты, изображения, дизайн и др.) принадлежит SIA “Life Laboratory” и защищено законодательством об авторском праве.
8.2. Использование содержимого сайта в коммерческих целях без письменного согласия SIA “Life Laboratory” запрещено.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются исключительно для выполнения заказа и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10. Заключительные положения
10.1. Споры между Покупателем и SIA “Life Laboratory” решаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.
10.2. Жалобы подаются не позднее 5 рабочих дней с момента получения товара.
10.3. Настоящие условия вступают в силу с момента их публикации на сайте и действуют до внесения изменений или отмены.